La Reporting Manager de Stream Mobile, Sandra Martínez, ha participado en esta entrevista para Relación Cliente hablando sobre el papel de los chatbots en el contact cercer y su funcionalidad frente a los agentes.
A lo largo de la conversación, la Reporting Manager ha abordado cómo se integra la tecnología de los chatbots actualmente en los procesos de Stream Mobile y cómo se armonizan sus funciones con las de la organización.
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