I.- INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a la web oficial de STREAM MOBILE S.L. Este sitio web tiene por objeto facilitar al público en general, la información relativa a los productos, servicios y actividades de STREAM MOBILE S.L.

Las siguientes disposiciones, se rigen por la legislación española, regulan el acceso y la navegación de la web que STREAM MOBILE S.L. pone a disposición de los USUARIOS. El acceso y la navegación le atribuyen la condición de USUARIO e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal.

Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación, se indican los datos de información general de este sitio web:

TITULAR DE LA WEB: STREAM MOBILE S.L.
DOMICILIO SOCIAL: C/ José María Pereda N.º 15, planta primera, puerta izquierda, 39300 Torrelavega – Cantabria.
CIF: B39769807.
CONTACTO: info@streammobile.es o 942 09 30 76.
DATOS REGISTRALES: Inscrita en el Registro Mercantil de Cantabria, Tomo 1039, Libro 0, Folio 175, Hoja S-23602, Inscripción 1ª.

II.- PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, vídeos, etc. y resto de contenidos de este sitio web son propiedad de STREAM MOBILE S.L., o de terceros que han licenciado o autorizado a STREAM MOBILE S.L. para su uso. Todos los logotipos, marcas y diseños industriales que aparecen en este sitio web forman parte de los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual registrados por STREAM MOBILE S.L., quedando prohibida cualquier modalidad de explotación, es decir, la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación sin la autorización expresa de STREAM MOBILE S.L. Se prohíbe la divulgación, utilización, transmisión, distribución, reproducción y transformación, total o parcial, en cualquier soporte o medio, de los contenidos de este sitio web sin el previo y expreso consentimiento de STREAM MOBILE S.L. salvo que se indique lo contrario, o su uso sea a título personal y no vulnere los derechos reconocidos a STREAM MOBILE S.L. por la legislación vigente.

La información y datos proporcionados por este sitio web pueden referirse también a servicios ocasionalmente no disponibles para su prestación, ya sea por motivos de disponibilidad logística o por haber cesado en su comercialización. Como resultado del compromiso de mejora continua de los productos/servicios de STREAM MOBILE S.L., los precios, ofertas, especificaciones técnicas u orgánicas, fotografías, de los productos, servicios o materiales pueden variar sin previo aviso, así como cualquier otra información aquí recogida. Rogamos nos consulte telefónicamente para una información más exhaustiva.

III.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento de lo dispuesto en el “Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos” (en adelante, RGPD), la “Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales” (en adelante, LOPDGDD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa al USUARIO de lo siguiente:

Responsable del tratamiento de datos los personales:

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: STREAM MOBILE S.L.
CIF: B39769807.
DIRECCIÓN DE CONTACTO: C/ José María Pereda N.º 15, planta primera, puerta izquierda, 39300 Torrelavega – Cantabria.
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS: lopd@streammobile.es

Finalidades y Legitimación del tratamiento de los datos personales:

Los datos personales aportados por el USUARIO en los distintos formularios, en el momento de la precontratación, así como los datos personales que con posterioridad se deriven de las relaciones contractuales, serán incorporados en la actividad de tratamiento “USUARIOS” de la que es responsable STREAM MOBILE S.L., con las siguientes finalidades:

  1. Gestión de Consultas, Sugerencias y Peticiones: STREAM MOBILE S.L. trata los datos personales del USUARIO con la finalidad de gestionar y dar respuesta a las consultas generales, sugerencias y peticiones formuladas por el USUARIO. Licitud del Tratamiento: Legitimación para la satisfacción de interés legítimo de STREAM MOBILE S.L. y para atender adecuadamente las solicitudes que plantea el USUARIO.
  2. Gestión de las relaciones precontractuales: STREAM MOBILE S.L. trata los datos personales del USUARIO con la finalidad de prestar, gestionar, controlar y mantener las relaciones precontractuales solicitadas por éste y trasladarle la oferta más beneficiosa. Licitud del Tratamiento: Legitimación por aplicación de medidas precontractuales.
  3. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa: STREAM MOBILE S.L. trata los datos del USUARIO con la finalidad de cumplir con las obligaciones contables, legales, fiscales y administrativas asociadas a las relaciones precontractuales. Licitud del Tratamiento: Legitimación por aplicación de medidas precontractuales y por cumplimiento de obligaciones legales.

Procedencia de los datos personales

Los datos personales que STREAM MOBILE S.L. trata de sus USUARIOS son los datos que el USUARIO voluntariamente aporta durante los procesos de precontratación, así como los que con posterioridad se derivan de las relaciones contractuales, incluyéndose las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, etc.
  • Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono fijo y móvil, etc.
  • Datos de conexión, IP y navegación (en el caso de que el USUARIO interactúe con STREAM MOBILE S.L. a través del sitio web).

En este sentido, el USUARIO es responsable de que sus datos personales sean veraces, exactos y se encuentren actualizados, garantizando en todo momento, que todos los documentos que aporte a STREAM MOBILE S.L. son de su titularidad o bien haya sido autorizado para su cesión a STREAM MOBILE S.L. La no cumplimentación por parte del USUARIO de los campos que aparezcan como obligatorios en los distintos formularios de precontratación, puede impedir que se proceda a la contratación de productos o servicios solicitados.

STREAM MOBILE S.L no tratará en ningún momento, categorías especiales de datos personales (datos sensibles) del USUARIO.

Datos Personales de terceros

En el caso de que los datos personales aportados por el USUARIO durante los procesos de precontratación, así como los que con posterioridad se derivan de las relaciones contractuales, pertenecieran a un tercero, el USUARIO garantiza que ha informado a dicho tercero sobre la presente Política de Privacidad y Protección de Datos, y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a STREAM MOBILE S.L. con las finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son veraces, exactos y actualizados, siendo responsable y eximiendo al STREAM MOBILE S.L de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tales obligaciones.

Plazos o Criterios de conservación de los datos personales

STREAM MOBILE S.L. tratará y conservará los datos personales del USUARIO mientras se mantenga la relación precontractual o contractual, o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y normativas sectoriales aplicables. Los datos personales serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, quedando únicamente a disposición de Administraciones Públicas competentes, Juzgados y Tribunales, y las Autoridades de Protección de Datos, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo, STREAM MOBILE S.L. procederá a la supresión de los datos personales del USUARIO.

Cesiones y destinatarios de los datos personales

Todas las comunicaciones y cesiones que STREAM MOBILE S.L. realice de los datos personales del USUARIO resultarán necesarias para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas y para el cumplimiento de las obligaciones legales y normativas sectoriales aplicables, y serán en relación con las siguientes Empresas y Organismos Públicos:

  • Proveedores/Colaboradores a los que STREAM MOBILE S.L. contrate parte de los servicios, con el fin de dar cumplimiento a las relaciones precontractuales con el USUARIO y con los que se tiene subscrito el perceptivo Contrato de Encargado del Tratamiento. En ningún caso dichos Proveedores podrán realizar acciones comerciales o promocionales directas al USUARIO, recayendo exclusivamente sobre ellos la responsabilidad que corresponda en caso de incumplimiento.
  • Administraciones Públicas competentes, Juzgados y Tribunales, y Autoridades de Protección de Datos, con el fin de cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Seguridad en el tratamiento de datos personales

STREAM MOBILE S.L. se compromete a tratar los datos de sus USUARIOS, de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y, en particular, a tratar aquellos datos a los que tenga acceso, aplicando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que incluya: La seudonimización y el cifrado de datos personales, cuando proceda; la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento; la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico; y la verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.

Derechos del USUARIO

El USUARIO puede ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación a su tratamiento y portabilidad de sus datos personales, cuando procedan, enviando un email a lopd@streammobile.es, o una carta a STREAM MOBILE S.L., C/ José María Pereda N.º 15, planta primera, puerta izquierda, 39300. Torrelavega – Cantabria, adjuntando en ambos casos copia de su DNI o NIF. STREAM MOBILE S.L. tramitará su solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos.

Asimismo, a través del procedimiento anterior, el USUARIO podrá revocar su consentimiento en el caso de que lo haya otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento.

El USUARIO, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación en materia de protección de datos personales, ante la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es

El USUARIO ha sido informado de la Política de Privacidad y Protección de Datos de STREAM MOBILE S.L., y otorga al efecto su consentimiento para las finalidades anteriormente indicadas.

IV- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Por favor tenga en cuenta las siguientes exclusiones de garantías:

a) Exclusión de garantías y responsabilidad por el funcionamiento de la web

STREAM MOBILE S.L. no garantiza el acceso ininterrumpido y correcto funcionamiento de esta página web, ni tampoco que la misma se encuentre libre de defectos, errores, virus informáticos u otros componentes dañinos.

En el supuesto de que STREAM MOBILE S.L. aprecie cualquiera de estas circunstancias anómalas, intentará subsanarlas tan pronto como sea posible, pero no asumirá ninguna clase de responsabilidad en este sentido, especialmente en lo que respecta al posible contagio de su ordenador por un virus alojado en esta página web.

Por ello, le recomendamos que antes de iniciar la navegación a través de este sitio web tenga instalado y debidamente actualizado un software antivirus, que le permita detectar cualquier posible virus que haya podido infectar esta página. A pesar de esta recomendación, le informamos igualmente que la instalación de un software antivirus y sus actualizaciones no suponen una garantía absoluta frente a posibles contagios por virus informáticos.

En consecuencia, STREAM MOBILE S.L. no admitirá ningún tipo de responsabilidad de ninguna clase por los daños que se puedan causar en su equipo informático y que tengan su origen en el acceso o uso de esta página web o en la descarga de productos, ofertas, contenidos y/o material disponible en la misma.

b) Exclusión de garantías y responsabilidad por los contenidos

Los recursos, información, contenido y demás materiales de esta página web han sido proporcionados bien por STREAM MOBILE S.L. bien por fuentes ajenas a la misma. Por este motivo, STREAM MOBILE S.L. no puede garantizar la fiabilidad, idoneidad, veracidad, exactitud y actualidad de los recursos, información y contenidos facilitados por fuentes externas. El uso particular que Vd. haga de los recursos, información, contenido y demás materiales de esta página web son de su exclusiva responsabilidad.

Si desea obtener una información más precisa y fiable acerca de cualquier contenido, le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros e intentaremos atender directamente su solicitud y, si ello no fuera posible, le facilitaremos, en su caso, los datos de las fuentes que nos proporcionaron los contenidos en cuestión, al objeto de que pueda Vd. contactar con las mismas.

c) Exclusión de garantías y responsabilidad por enlaces a otras páginas

STREAM MOBILE S.L. puede proporcionar diferentes tipos de enlaces (“links”) a otros sitios web que sean titularidad de terceras personas, o que sean controladas u operadas, total o parcialmente, por éstas. Estos enlaces (“links”) se proporcionan exclusivamente para facilitarle un acceso rápido a otros sitios web donde encontrar información que pudiera ser de su interés.

Advertimos no obstante que los contenidos de esos sitios web a los que acceda a través de enlaces (“links”) no se encuentran bajo el control de STREAM MOBILE S.L., y en caso de que Vd. decida acceder al sitio web enlazado, lo hace por su exclusiva cuenta y riesgo. El hecho de que STREAM MOBILE S.L. facilite un enlace al sitio web de una tercera persona no significa que aprobemos, autoricemos o patrocinemos dicho sitio web o que nos encontremos, de algún modo, asociados con esa tercera persona. Cualquier mención a los productos o servicios ofertados a través de la página web titularidad de una tercera persona, lo que se facilita únicamente para su conveniencia e información, no constituye una aprobación ni recomendación de dichos productos o servicios por parte de STREAM MOBILE S.L.

En consonancia con lo anterior, STREAM MOBILE S.L. tampoco asume ninguna clase de responsabilidad en relación con las opiniones, comentarios o manifestaciones vertidas por dichas terceras personas en sus propias páginas web.

V.- OTRA INFORMACIÓN

Colaboradores de Servicios Tecnológicos. – NETKIA SOLUCIONES, S.L. colabora con STREAM MOBILE S.L. para la analítica web y el análisis de USUARIO. Los datos que se recopilan permiten mejorar el sitio web, infraestructura, productos y servicios basados en la experiencia de navegación del USUARIO.

De conformidad con la LSSI y el RGPD, el proveedor de servicios tecnológicos y alojamiento de este sitio web, NETKIA SOLUCIONES, S.L., con quien STREAM MOBILE S.L. tiene subscrito el preceptivo contrato de confidencialidad y acceso de datos por cuenta de terceros, debe retener en su servidor los datos de conexión y tráfico generados por las comunicaciones establecidas.

Colaboradores de Servicios de Marketing. – ALPE 69 S.L., colabora con STREAM MOBILE S.L. en la prestación de servicios de marketing y comunicación. Los datos que se recopilan permiten mejorar el sitio web y las comunicaciones.

De conformidad con la LSSI y el RGPD, el proveedor de servicios de marketing de este sitio web, ALPE 69 S.L., con quien STREAM MOBILE S.L. tiene subscrito el preceptivo contrato de confidencialidad y acceso de datos por cuenta de terceros, debe tener acceso a los datos para la realización de comunicaciones.

Vínculos a otros Sitio webs. – Para su comodidad, este sitio web puede contener vínculos con otros sitios webs que pueden poseer políticas de privacidad diferentes. Le recomendamos examinar sus respectivas cláusulas sobre protección de datos. Bajo ningún concepto se intercambiarán datos de carácter personal con estos sitios webs externos. STREAM MOBILE S.L., no se hace responsable ni del contenido, ni de cualquier otro aspecto relacionado con sitio webs pertenecientes o dirigidos por terceros.

Salvo autorización expresa de STREAM MOBILE S.L. se prohíbe el establecimiento de vínculos desde sitio webs ajenos a la empresa.

VI.- LEY Y JURISDICCIÓN

El USUARIO, con renuncia a su propio fuero si fuese distinto, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Cantabria para resolver cuantas dudas o controversias pudieran surgir de la interpretación y/o ejecución del presente Aviso Legal.